Política de Troca
Na Nova Azul Utilidades, queremos garantir a sua satisfação com nossos produtos. Se você não estiver satisfeito com sua compra, aceitamos solicitações de troca em até 7 dias após o recebimento do seu pedido. Para iniciar o processo de troca, basta entrar em contato conosco pelo e-mail atendimento@novaazul.com.br, informando seu nome, número do pedido e o motivo da troca.
As trocas podem ocorrer nas seguintes condições:
1. *Produto danificado*: Se o produto estiver avariado no momento da entrega.
2. *Produto incorreto*: Se você recebeu um item diferente do que foi solicitado.
3. *Insatisfação*: Se você não estiver satisfeito com o produto.
Após o recebimento da sua solicitação, analisaremos seu caso e forneceremos as instruções necessárias para realizar a troca. Lembre-se de que os produtos devem estar em sua embalagem original e sem indícios de uso.
Agradecemos pela sua confiança e estamos aqui para garantir que você tenha a melhor experiência possível com nossos produtos!
